A: 現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)效

7天;24小時(shí)的接報(bào)案服務(wù)。

7天;24小時(shí)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

7天;24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)查勘服務(wù)。

7天;24小時(shí)的全國(guó)通賠服務(wù)。

5天;8小時(shí)的人傷專家在線咨詢服務(wù)。

5天;8小時(shí)的墊、支付搶救費(fèi)服務(wù)。

接報(bào)案后5分鐘內(nèi)，查勘人員主動(dòng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系并約定查勘時(shí)間和地點(diǎn)。

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查勘定損時(shí)效

單車損失在1萬(wàn)元以下（含），2個(gè)工作日內(nèi)完成。

單車損失在1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下（含），5個(gè)工作日內(nèi)完成。

單車損失在5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下（含），7個(gè)工作日內(nèi)完成。

單車損失在10萬(wàn)元以上，10個(gè)工作日內(nèi)完成。

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定損核價(jià)時(shí)限

單車損失在1萬(wàn)元以下（含），1個(gè)工作日內(nèi)完成。

單車損失在1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下（含），5個(gè)工作日內(nèi)完成。

單車損失在5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下（含），7個(gè)工作日內(nèi)完成。

單車損失在10萬(wàn)元以上，10個(gè)工作日內(nèi)完成。

注：需調(diào)查案件和特殊案件除外。