《蘭州晨報》2月15日訊（記者康淵）“如果不是永誠財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司甘肅分公司快速兌現(xiàn)全部保險事故賠款373余萬元，這次企業(yè)損失將更為慘重，災(zāi)后恢復(fù)重建和生產(chǎn)還真不知道拖到何時！”2月10日，星辰紡織用布工業(yè)公司廠長席有福緊緊拉著永誠甘肅分公司總經(jīng)理助理王世文的手，百感交集，感動不已……
2011年10月31日上午9時許，甘肅星辰紡織工業(yè)用布有限公司印花生產(chǎn)線車間，由于烘干爐爐溫過高致使起火，火勢迅速蔓延，并導(dǎo)致整個印花生產(chǎn)線及周邊原料庫著火，消防部門經(jīng)過七個小時的奮戰(zhàn)才將大火撲滅，企業(yè)損失慘重?；馂?zāi)發(fā)生后，永誠財(cái)產(chǎn)保險甘肅分公司第一時間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行查勘。在處理該起重大理賠案件中，永誠保險甘肅分公司處處替受損企業(yè)考慮,及時準(zhǔn)備理賠材料，督促公估機(jī)構(gòu)加快案件調(diào)查處理速度，主動詢問企業(yè)在辦理理賠材料時遇到的困難，并給予詳細(xì)的指導(dǎo)。由于該理賠案件涉及的受損項(xiàng)目比較繁雜，受損企業(yè)部分資料燒毀，臺賬不全，給案件處理帶來了較大難度，為了在保險責(zé)任明確的前提下，盡快賠付，幫助受損企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，永誠保險甘肅分公司采取了多種靈活的定損方式，在科學(xué)推算的基礎(chǔ)上與客戶友好協(xié)商，在最短的時間內(nèi)確定了事故損失。在賠案尚在審批程序中時，永誠保險甘肅分公司便采取了超常規(guī)的運(yùn)作，從火災(zāi)發(fā)生到結(jié)案僅用了不到兩月的時間，即一次性兌現(xiàn)全部保險事故賠款373余萬元，解決了企業(yè)災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)的資金短缺之困。
永誠財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司甘肅分公司總經(jīng)理助理王世文認(rèn)為，重合同、守信用，服務(wù)于企業(yè)的健康、快速發(fā)展是保險企業(yè)的社會責(zé)任，災(zāi)害的發(fā)生是每個客戶不希望看到的，可是一旦發(fā)生，作為保險公司就應(yīng)該盡最大努力幫助客戶盡早恢復(fù)生產(chǎn)，減少事故造成的損失，只有企業(yè)發(fā)展了，保險公司才能共同發(fā)展。