客戶服務(wù)節(jié)期間，永誠(chéng)保險(xiǎn)四川分公司在全轄開(kāi)展了“全面支持前線，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)效率”的主題活動(dòng)。
本次活動(dòng)中，分公司派出IT人員赴全轄各機(jī)構(gòu)和代理公司的出單點(diǎn)與出單人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通和交流，并對(duì)各出單點(diǎn)的IT服務(wù)進(jìn)行了普查。通過(guò)此次活動(dòng)，分公司獲得了基層人員最真實(shí)的系統(tǒng)故障反饋信息，為分公司信息系統(tǒng)的進(jìn)一步優(yōu)化和升級(jí)提供了有利的信息支持，既保證了分公司信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，又為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。